سياسة الاستبدال والاسترجاع

هنا فى https://sfmarket.sa/ عزمنا على تقديم اقصى جهدنامكن أجل تقديم تجربة تسويقية فريدة من نوعها لن يندم عملائنا  عن تكرارها مرارا وتكرارا حيث اننا نقدم مجموعة من البنود الخاصة المكانية الاستبدال والاسترجاع التى توفر على العميل الكثير والتى تمنحه فرصة الحصول على منتجات مثالية

هناك بعض الشروط الواجب اتباعها عند سياسة الاستبدال والاسترجاع وهى كالاتى:

  • اذا رغب العميل فى استبدال أى منتج عليه ان يتاكد بان المنتج كما هو لم يتغير أي من صفاته أو تم العبث به .
  • أما في حالة الاستبدال بمنتج آخر عليه ان يدرك ان يكون بنفس القيمة وليس هناك مجال لاسترداد فرق .
  • أما إلغاء طلب الشراء قبل ان يستلم العميل عليه الابلاغ قبل الشحن بمدة 24 ساعة.
  • اما اذا تم الشحن عليه أن يعلمنا بسبب الاسترجاع.
  • كما أن العميل يتحمل تكلفة الاسترجاع اذا تم تسليم المنتج اليه.
  • اذا تم استلام المنتج وظهر به مشكلة او عيب يتكلم ارجعه تقوم إدارة الموقع الإرجاع والاستبدال بآخر أو باسترداد المبلغ المدفوع.
  • على جميع العملاء أن يحتفظوا الكوبون الخاص بالتسليم لأنه من الضرورى تواجده فى حالة الاستبدال والاسترجاع.